Auxiliar de Suporte em T. I na Neosyx Desenvolvimento LTDA em Rio de Janeiro RJ | Encontre Sua Vaga
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Vaga encerrada.

Auxiliar de Suporte em T.I (1839703)

Emprego Salário a combinar Mais de um mês atrás Rio de Janeiro - RJ - Campo Grande 1 vaga

Descrição da Vaga

REQUISITOS:
• Conhecimentos de Informática (Windows, Internet, Word, Excel e Outlook);
• Capacidade de transitar entre as equipes de suporte, com comprometimento e controle;
• Ter organização, proatividade, assertividade e visão estratégica ;
• Ser dinâmico, analítico, bom ouvinte, otimista e motivador;
• Facilidade de correção na escrita;
• Conhecimentos em Lógica de Programação (Básico);
• Conhecimentos em Redes de Computadores (Básico);
• Conhecimentos em Bancos de Dados (Básico).
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
• Manutenção de Diário de Bordo;
• Acompanhamento de processos e atividades de rotina no ambiente da empresa (local) e dos seus clientes (remoto);
• Atuação em normalização de processos e atividades;
• Priorização, tratamento e encerramento, para garantir a disponibilidade de aplicações e serviços;
• Geração de relatórios e disparo de e-mails;
• Ser responsável pela gestão / gerência das filas de chamados, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos e SLAs;
• Interagir com as áreas internas, clientes e prestadores de serviços, afim de garantir o atendimento das demandas (incidentes, requisições e mudanças);
• Atuação em desenvolvimento de aplicações ou bancos de dados da empresa (dificuldade baixa).


Área de atuação: Tecnologia da Informação, Internet, Telecomunicações, Web Design, Informática, Digitador, Instrutor / Monitoria em Informática, Análise de Sistemas, Arquitetura de Software, Banco de Dados, Consultoria em TI, Programador/Desenvolvedor, Hardware, Infraestrutura / Redes / Suporte, Processos, Qualidade / Testes, Técnico em Informática

Benefícios

Convênio odontológico Vale transporte Vale alimentação Plano de saúde Seguro vida

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